Life Quality

Was ist Qualitätsmanagement und wie können wir es am besten verstehen? Durch Qualitätsmanagement "für Daheim"vielleicht? Vielleicht wenn es nicht QM heißen würde sondern QA "Qualitätsarbeit...."(?) würden viele Fehler vermieden werden können. Egal ob beruflich oder privat....Urlauber die wegen schlechten Dokumentation irgendwo vergessen werden, weil der Guide nicht alle Touristen in seiner Liste aufgenommen hat......oder ein MA am Flughafen ein gewarteten Flugzeug, trotz kleiner Mängel, frei gegeben hat......oder ein MA an eine Anlage ein Fehler übersehen hat und die Teile einfach laufen gelassen hat......Fehler sind menschlich aber wichtig ist es Fehler zuzugeben und die Fehler schnell wie möglich zu beheben.......